Mecanismos da gestão do conhecimento para avaliação dos portais hospitalares universitários do nordeste brasileiro
English Version (English)
Portuguese Version

Palavras-chave

Portals. Hospital. Knowledge Access. Knowledge creation.

Como Citar

Hekis, H. R., Sousa, K. C., Diogenes, J. R. F., Valentim, R. A. de M., & Ferreira, L. M. D. F. (2013). Mecanismos da gestão do conhecimento para avaliação dos portais hospitalares universitários do nordeste brasileiro. Future Studies Research Journal: Trends and Strategies [FSRJ], 5(2), 134–154. https://doi.org/10.24023/FutureJournal/2175-5825/2013.v5i2.125

Resumo

Neste trabalho objetiva-se verificar de que forma os portais hospitalares universitários localizados no Nordeste Brasileiro estão contribuindo para a ampliação do conhecimento de seus usuários a partir da análise de recursos interativos associados aos três mecanismos da gestão do conhecimento: Acesso ao Conhecimento (AC), Criação de Conhecimento (CC) e Transferência de Conhecimento (TC). O estudo é do tipo exploratório, descritivo e qualitativo, classificando-se como um Survey, cujo modelo desenvolvido através de uma adaptação de Lee, Goh e Chua (2007), que envolve a padronização de instrumentos de coleta de dados (questionários e entrevistas) aplicados diretamente às pessoas de uma população específica, para avaliar as ferramentas de gestão de conhecimento presentes nos portais hospitalares universitários da região Nordeste do Brasil. Os resultados indicaram que os recursos provenientes de acesso ao conhecimento foram mais prevalentes que os demais, ratificando os resultados encontrados nas analises feitas por Lee, Goh e Chua (2007) nos portais hospitalares asiaticos e norte-americanos.
https://doi.org/10.24023/FutureJournal/2175-5825/2013.v5i2.125
English Version (English)
Portuguese Version

Referências

Associação Brasileira de Hospitais Universitários e de Ensino – Abrahue. (2012). Hospitais Associados. Recuperado em 13 de junho de 2013, de http://www.abrahue.org.br/.

Castells, M. A. (2006). Sociedade em rede (9a ed.). São Paulo: Paz & Terra.

Cloete, M. & Snyman, R. (2003). The enterprise portal – is it knowledge management? Aslib Proceedings, 55(4), 234-242.

Davenport, T. H. & Prusak, L. (1998). Conhecimento empresarial: como as organizações gerenciam o seu capital intelectual (L. Peres Trad.). Rio de Janeiro: Campus.

Dixon, N. M. (2000). Common knowledge: how companies thrive by sharing what they know. Boston: Harvard Business Press.

Dyer, J. H. & Harbir, S. (1998). The relational view: cooperative strategy and sources of interorganizational competitive advantage. Academy of Management Review, 23(4), 660-679.

Fox, S. (2012). Press relaease – Health topics. Recuperado em 22 de novembro de 2012, de http://www.pewinternet.org/Press-Releases/2011/Health-Topics.aspx.

Forza, C. (2002). "Survey research in operations management: a process-based perspective". International Journal of Operations & Production Management, Vol. 22 Iss: 2, pp.152 – 194.

Hékis, H. R., Souza, R. P., Queiroz, J. V., Queiroz, F. C. B. P., Oliveira, L. A. B. & Valentim, R. A. M. (2013). Implementation of a Six Sigma Project in a 3M division of Brazil. International Journal of Quality and Reliability Management, 30, 129-141.

Lee, C. S., Goh, D., & Chua, A. (2007, December). Evaluation of hospital portals using knowledge management mechanisms. Proceedings of the International Conference on Asian Digital Libraries ICADL, 10, Hanoi, Vietnam. Lecture Notes in Computer Science 4822, 15-23.

Nonaka, I. (1994). A dynamic theory of organizational knowledge creation. Organization Science, 5(1), 14-37.

Nonaka, I., Takeuchi, H. (1997). Criação de conhecimento na empresa (5a ed). Rio de Janeiro: Campus.

Polanyi, M. (1966). The tacit dimension. London: Routledge and Kegan Paul.

Quinn, J. B., Baruch, J. J. & Zien, K. A. (1997). Innovation explosion: using intellect and software to revolutionize growth strategies. New York:Free Press.

Saito, A. A. (2012, fevereiro). Importância da gestão do conhecimento. Você RH. Recuperado em 10 de janeiro de 2013, de http://www1.folha.uol.com.br/poder/1008084-em-meio-a-crise-mundial-agencia-sp-eleva-nota-de-credito-do-brasil.shtml.

Siau, K. (2000). Knowledge discovery as an aid to organizational creativity. Journal of Creative Behavior, 34(4), 248-258.

Sveiby, K. E. (1998). A nova riqueza das organizações. Gerenciando e avaliando patrimônios do conhecimento. Rio de Janeiro: Campus.

Szulanski, G. (2000). The process of knowledge transfer: a diachronic analysis of Stickness. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 82(1), 9-27.

Thomke, S. & Reinertsen, D. (1998). Agile product development: managing development flexibility in uncertain environments. Califórnia Management Review, 41(1), 8-30.

Tilly, C. O. (2006). Acesso desigual ao conhecimento científico. Tempo Social, 18(2), 47-63. Recuperado em 13 de Janeiro de 2013, de http://dx.doi.org/10.1590/S0103-20702006000200003.

Zhang, D. & Zhao, J. L. (2006). Knowledge management in organizations. Journal of Database Management, 17(1), 1-8.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

1. Authors who publish in this journal agree to the following terms: the author(s) authorize(s) the publication of the text in the journal;

2. The author(s) ensure(s) that the contribution is original and unpublished and that it is not in the process of evaluation by another journal;

3. The journal is not responsible for the views, ideas and concepts presented in articles, and these are the sole responsibility of the author(s);

4. The publishers reserve the right to make textual adjustments and adapt texts to meet with publication standards.

5. Authors retain copyright and grant the journal the right to first publication, with the work simultaneously licensed under the Atribuição NãoComercial SemDerivações 4.0 Internacional, which allows the work to be shared with recognized authorship and initial publication in this journal.

6. Authors are allowed to assume additional contracts separately, for non-exclusive distribution of the version of the work published in this journal (e.g. publish in institutional repository or as a book chapter), with recognition of authorship and initial publication in this journal.

7. Authors are allowed and are encouraged to publish and distribute their work online (e.g. in institutional repositories or on a personal web page) at any point before or during the editorial process, as this can generate positive effects, as well as increase the impact and citations of the published work (see the effect of Free Access) at http://opcit.eprints.org/oacitation-biblio.html

• 8. Authors  are able to use ORCID is a system of identification for authors. An ORCID identifier is unique to an individual and acts as a persistent digital identifier to ensure that authors (particularly those with relatively common names) can be distinguished and their work properly attributed.

• 9 The authors commit to serving as reviewers for the journal: As a form of reciprocity with the academic community, Future Studies reinforces the commitment that authors of accepted articles have to act as reviewers for manuscripts submitted to the journal.

 

Os artigos publicados estão licenciados sob uma licença Creative Commons Atribuição - Não comercial - Sem derivações 4.0 Internacional.

Downloads

Não há dados estatísticos.