PROCESSO DECISÓRIO E O TRATAMENTO DE SINAIS FRACOS <br><strong>DOI:10.7444/fsrj.v3i2.80</strong>

Resumo

No desempenho cotidiano das atividades organizacionais, diversas decisões são tomadas, algumas meramente operacionais, outras com influência direta na estratégia da organização. Para tratamento de questões pertinentes à estratégia organizacional, diversas organizações depreendem esforços relacionados ao monitoramento do ambiente competitivo, que apesar de trazer resultados positivos à organização, não se encontram naturalmente refletidos nas atividades cotidianas. Uma das formas mais proativas de monitoramento do ambiente competitivo é o tratamento de sinais fracos, que por suas características distintivas, conseguem demonstrar, de forma antecipada, o acontecimento de eventos estrategicamente relevantes.

Esse artigo desenvolve uma análise teórica acerca dessas práticas, iniciando pela conceituação, suas similaridades, e aspectos seminais das atividades e características de ambas as áreas: a incorrência de vieses individuais, de vieses organizacionais, a utilização de modelos processuais e metodologias, a necessidade de interpretação, a aprendizagem organizacional e a utilização da intuição.

Uma abordagem teórica a respeito dessas duas práticas aparentemente distintas, demostra que muitas de suas características são semelhantes. Isso nos leva a sugerir que, uma vez que a organização possua alguma iniciativa em qualquer tipo de organização processual da tomada de decisão, ou no estabelecimento de um processo de tratamento de sinais fracos, recursos podem ser reduzidos, e resultados podem ser multiplicados.