PERINI, Aline Araujo; BORGES OLIVEIRA, Marcio Mattos; MATIAS, Alberto Borges; TOLEDO, Luciano Augusto. Avaliação do valor gerado pelo Cliente: uma revisão bibliográfica. Future Studies Research Journal: Trends and Strategies, [S. l.], v. 9, n. 3, p. 03–38, 2017. DOI: 10.24023/FutureJournal/2175-5825/2017.v9i3.267. Disponível em: https://revistafuture.org/FSRJ/article/view/267. Acesso em: 23 nov. 2024.